El Consorcio Provincial de Bomberos efectúa más de 60 actuaciones durante el apagón del lunes 28 de abril

• Suma Gestión Tributaria activa con eficacia los protocolos de seguridad, permitiendo normalizar la atención al ciudadano en un 80%

El presidente de la Diputación de Alicante, Toni Pérez, ha valorado la actuación de los servicios de emergencia de la institución provincial y de sus centros dependientes durante el apagón eléctrico que se vivió el pasado lunes en toda la península, al tiempo que ha detallado las actuaciones que se llevaron a cabo durante el día y gran parte de la noche.

Pérez ha concretado que se reforzaron los servicios provinciales, especialmente los del Consorcio de Bomberos, para atender todas las llamadas de urgencia, así como otras labores relacionadas con la atención informática y la asistencia social.

“En todo momento hemos estado coordinando desde la Diputación las actuaciones necesarias para gestionar este inaudito apagón eléctrico generalizado en todo el país y para garantizar las solicitudes de emergencia recibidas, especialmente aquellas relacionadas con la seguridad y el bienestar de los colectivos más vulnerables de nuestra provincia”, ha explicado el presidente, quien ha asegurado que, desde que se produjo el incidente, se han intensificado diversos servicios asistenciales y de prevención “que perdurarán durante la jornada de hoy para restablecer por completo los servicios”.

El presidente, quien participó telemáticamente en la reunión del CECOPI convocada de urgencia por la Agencia Valenciana de Seguridad y Respuesta a las Emergencias, ha asegurado que durante el encuentro “se hizo hincapié en el apoyo logístico a los centros sanitarios del territorio para garantizar su normal funcionamiento”.

El Consorcio Provincial de Bomberos desde el momento en el que se produjo el apagón y empezaron a fallar conexiones y comunicaciones trabajó en una situación de emergencia 3, efectuando más de 60 actuaciones relacionadas, fundamentalmente, con apertura de ascensores. Estas intervenciones se resolvieron antes de la una y media de la madrugada, hora en la que volvió el suministro eléctrico a prácticamente toda la provincia.

Así mismo, los bomberos procedieron al traslado de personas con dependencia de oxígeno a hospitales y llevaron a cabo otras actuaciones relacionadas con la falta de suministro como gasoil en hospitales y residencias y también de oxígeno, intervenciones que se fueron solucionando antes de la media noche. 

Suma Gestión Tributaria  

Suma ha informado de las acciones que puso en marcha tras producirse el apagón que también afectó temporalmente a su red de centros de datos. La red de 47 oficinas de Suma cuenta con sistemas SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida) para garantizar la continuidad del servicio ante oscilaciones de tensión y ofrecer autonomía durante breves períodos de tiempo.

A las 12:33 horas del 28 de abril, el sistema SAI de la oficina central de Suma entró en funcionamiento de forma automática, lo que evitó cualquier interrupción en el servicio. Sin embargo, se tomó la decisión de activar el Centro de Respaldo, conforme a los protocolos de seguridad establecidos por la empresa. Este proceso de balanceo de sistemas se llevó a cabo alrededor a las dos del mediodía, logrando que el centro de datos estuviera operativo en pocos minutos.

Un equipo técnico de Suma trabajó de manera continua desde el momento de la incidencia para asegurar la continuidad de los servicios durante la tarde, con el objetivo principal de garantizar el funcionamiento normal durante la jornada de hoy. Los trabajos de recuperación finalizaron a la 01:15 de la madrugada.

Actualmente, la atención al ciudadano se ha normalizado en un 80%, con incidencias que afectan principalmente a la disponibilidad de suministro eléctrico en algunas oficinas territoriales, los sistemas de cobro por datáfono y el acceso a las plataformas de gestión de pago de facturas.

El ente dispone de dos Centros de Proceso de Datos (CPD): el CPD Principal, en sus oficinas centrales, y el Centro de Respaldo, en una instalación remota. Ambas instalaciones están equipadas con sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) que proporcionan autonomía durante un periodo de 90 minutos, y que pueden prolongarse de forma indefinida gracias a un generador alimentado por combustible.

Este incidente ha permitido a Suma activar con eficacia los protocolos de seguridad establecidos, demostrando que los sistemas de contingencia y la capacidad de respuesta ante situaciones imprevistas ha sido fructífera.